Perguntas e respostas do cliente

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Como vou receber os arquivos?
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Este serviço é digital e a arte será enviada por e-mail, portanto, não há envio de produto físico.

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Qual a minha segurança ao contratar o serviço?
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O Mercado pago será responsável em proteger o seu dinheiro até receber o serviço e estiver satisfeito com a sua compra.

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Não gostei da minha arte, o que fazer?
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Caso você não aprove após as 3 alterações, devolveremos o seu dinheiro, descontando apenas 15% do valor pago referente ao serviço executado.

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Quantas alterações posso fazer?
R

Para qualquer tipo de serviço o cliente pode fazer até 3 alterações.

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Formas de pagamento
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O pagamento é seguro e garantido pelo plataforma Mercado Pago. Aceitando cartão de crédito e boleto.

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Prazo de entrega
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O prazo é de até 72h para qualquer serviço(após o preenchimento do formulário com as perguntas). Caso seja algo mais especifico o prazo pode se estender.

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Vou receber meu Job em qual formato?
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Se o serviço contratado for para impressão o formato será AI, EPS (Corel) e PDF, os mesmos abrem em qualquer editor de imagem. Caso o serviço contratado seja digital ex: post para redes sociais será disponibilizado nos formatos PNG, JPG.

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Certo, contratei e agora?
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Após a contratação do serviço desejado, você ira receber um e-mail com um formulário básico de perguntas que irá nos auxiliar na criação do seu Job. O tempo de execução do Job se inicia após recebermos o formulário preenchido.