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Cómo contratar a un influencer en 2024

La popularidad del marketing de influencers está creciendo a un ritmo apabullante. Este tipo de promoción de productos y servicios se ha convertido en el centro de las estrategias de muchas empresas.

¡Y hay un buen motivo para ello! Con la ayuda de los influencers y de la audiencia que reúnen alrededor de ellos, cualquier empresa puede aumentar significativamente la visibilidad de una marca, atraer más clientes y, de esta manera, incrementar las ventas.

Ahora bien, el hecho de que los seguidores perciban a estas figuras influyentes como amigos cercanos no quiere decir que resulte fácil tratar con ellos. De hecho, a la hora de realizar colaboraciones, hay que contratarlos como si se tratara de cualquier otro empleado.

Así que si te estás preguntando cómo contratar a un influencer, a continuación tienes todas las claves que te permitirán encontrar el líder de opinión más adecuado para tu marca para así poder hacerte con sus servicios.

¿Por qué deberías plantearte contratar a un influencer?

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Empecemos con algunas cifras. Basándose en datos de Mediakix, Business Insider estimó que las marcas se gastaron hasta 15.000 millones de dólares en marketing de influencers a lo largo de 2022.

Pero si estos datos no te resultan del todo convincentes, puedes fijarte en los últimos datos publicados por el Digital Marketing Institute.

En concreto, una de las estadísticas indica que el 40% de los consumidores han realizado alguna compra basándose en recomendaciones de redes sociales. ¿A que es una cifra muy interesante?

De hecho, el marketing de influencers demuestra unos resultados impresionantes. Hoy en día resulta clave el mundo de las tecnologías y de la comunicación personal. Somos una especie social, y siempre preferiremos interactuar con un ser humano en vez de con una máquina.

La colaboración con influencers ofrece multitud de beneficios. Así que echemos un vistazo a algunos de los principales motivos por los que deberías estar preguntándote cómo contratar a un influencer:

  • Conseguirás clientes potenciales de mayor calidad. Por ejemplo, los autores de blogs tienen comunidades de seguidores devotos que confían en sus consejos, lo que les lleva a la compra de productos.
  • Este canal de marketing ofrece el mayor retorno sobre la inversión (o ROI, por sus siglas en inglés). Si eliges un influencer relevante para tu nicho y que tenga una audiencia adecuada para tu marca, no te arrepentirás de ningún céntimo gastado.
  • Como colaborarás con líderes de opinión, estarás comprando al mismo tiempo la audiencia y el contenido personalizado que represente a tu marca. Los influencers suelen destacar a la hora de proponer ideas originales para mostrar productos o servicios de una manera única.
  • Los influencers pueden dirigir tráfico a tu página web y mejorar tu SEO (por supuesto, siempre que les pidas que inserten un enlace). Incluso si no consigues una venta de inmediato, los clientes potenciales tendrán la oportunidad de visitar tu página web para familiarizarse con los productos. Y eso no está nada mal.
  • Si un líder de opinión promociona tu marca, entonces la gente pensará que merece la pena prestarle atención. Los líderes de opinión más experimentados valoran su reputación, por lo que es poco probable que promocionen un producto que no merezca la pena. Y sus seguidores lo saben. Por lo tanto, si un producto aparece en el canal de un influencer, podrás compartir su reputación. Así que además de las ventas, tu marca conseguirá un mayor reconocimiento y aprobación.

¿Qué implica contratar a un influencer?

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Cuando contratas a un fontanero, sabes que su trabajo consiste en arreglar tuberías, grifos y otros accesorios relacionados con el suministro de agua. Sin embargo, ¿qué debería hacer exactamente un influencer después de contratarlo?

Los influencers se contratan para que promocionen marcas o productos. Pues bien, a la hora de determinar cómo contratar a un influencer, es necesario tener en cuenta el tipo de trabajo que quieres que realice:

  • Mención única: por ejemplo, el influencer le dice a su audiencia que ha usado tu producto.
  • Integración de contenido: sería el caso de los influencers de moda que mencionan las marcas a las que han recurrido como parte de su atuendo.
  • Colaboración: en este caso, el influencer realiza un diseño para alguno de tus productos.
  • Análisis o desempaquetado (unboxing) de productos.
  • Embajador: se trata de una cooperación a largo plazo con el influencer.

Por lo tanto, cuando vayas a contratas a un influencer, no deberías esperar que se ponga a trabajar en tu oficina durante ocho horas al día.

¿Qué deberías tener en cuenta antes de contratar a un influencer?

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A la mayoría de los miembros de las generaciones Y y Z les resulta muy atractivo el estilo de vida de los influencers: pasar el tiempo constantemente en las redes sociales, recibir productos gratis y ganar un montón de dinero sin realizar ninguna actividad agotadora.

Ése es el motivo por el que muchos usuarios de redes sociales fingen serlo, lo que ha llevado al auge de los falsos influencers.

Por lo tanto, si tienes dudas sobre cómo contratar a un influencer y no quieres malgastar tu presupuesto de marketing, lo mejor es que tengas en cuenta los siguientes consejos:

Determina el público objetivo

Está claro que debes fijarte en qué parte de tu público objetivo se corresponde con la audiencia del influencer, y para ello puedes recurrir a distintos parámetros.

Por ejemplo, incluso si sus seguidores son activos y reales, es posible que no se adapten a tus necesidades en lo que respecta a características demográficas.

Comprueba los seguidores falsos

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Por desgracia, las estrellas de las redes sociales pagan por bots y fingen tener un gran número de seguidores. También sigue habiendo publicistas que caen en esta trampa por diversos motivos. Así que no dejes que te engañen.

Revisa las métricas

Además de la cantidad de seguidores, hay otras estadísticas útiles como la tasa de engagement, el alcance, la frecuencia de publicación, el crecimiento de seguidores, el tipo de comentarios, etc.

Puedes pedirle todas estas métricas directamente al influencer y luego compararlas con los datos obtenidos mediante una herramienta especializada.

Analiza el tipo de contenidos que genera el influencer

En primer lugar, para averiguar si tu producto encajará con el influencer debes determinar si podrá presentarlo de la forma que necesitas. En este sentido, siempre podrás negociar y llegar a algún tipo de acuerdo. Sin embargo, los líderes de opinión no suelen desviarse de su estilo reconocible.

Considera las colaboraciones actuales o pasadas del influencer

Analiza el éxito de estas colaboraciones, la forma en que la audiencia reaccionó ante las publicaciones patrocinadas, y el concepto general de cada promoción. Además, comprueba si un líder de opinión específico ha trabajado o sigue trabajando con tus competidores.

Por último (pero no por ello menos importante), hay una cosa que todo publicista debería tener en cuenta: si has conseguido encontrar un líder de opinión adecuado para realizar una colaboración, dale la oportunidad de demostrar lo que vale.

A veces, las marcas prefieren preparar su propio contenido y pedir a los creadores que lo publiquen en su canal. Sin embargo, ésta suele ser una estrategia perdedora.

En concreto, lo mejor que puedes hacer al respecto es dejar que el influencer participe en el diseño de la campaña, ya que será quien mejor sepa cuál es el tipo de contenido que más se adapta a su audiencia.

Así que asegúrate siempre de coordinar vuestros objetivos y enfoques en lo que respecta a la promoción.

Cómo contratar a un influencer: pasos a seguir

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Supón que ya has realizado todo el trabajo preliminar, es decir, la definición de los objetivos, el formato de la campaña de publicidad, y la selección de los influencers potenciales con los que contactar.

Pues bien, antes de seguir adelante con el proceso tendrás que averiguar cómo contratar a un influencer, para lo que puedes seguir los siguientes pasos:

Paso 1: elabora un informe detallado sobre la futura campaña

Este informe debería contener todos los detalles: desde los objetivos de la campaña de marketing hasta el lugar en el que tu producto debería aparecer en las fotos, o el texto que quieres que escriba el influencer.

Esta descripción detallada te ayudará a aclarar todos los detalles de la campaña de manera definitiva. Además, también deberías incluir referencias que transmitan la idea y el concepto con tanta claridad como sea posible, y que permitan demostrar cómo quieres presentarlo visualmente.

En cualquier caso, ten en cuenta que los detalles pueden cambiar durante el proceso de coordinación. De hecho, es muy importante que dejes que el influencer realice sus propios ajustes.

Eso sí, los aspectos fundamentales y los objetivos suelen ser inamovibles, y deberían establecerse mucho antes de enviar ofertas para realizar colaboraciones.

Además, al principio también tendrás que pensar en una lista de preguntas que el líder de opinión podría llegar a plantearte, junto con sus respuestas correspondientes. De esta manera, podrás estar preparado y no parecerás un aficionado.

Paso 2: ponte en contacto y ofrece la colaboración

Tras elaborar una lista de candidatos con los que quieras colaborar, tendrás que ponerte en contacto con ellos. Debes empezar por el influencer que te parezca más interesante, pero no te limites a uno solo.

De hecho, siempre deberías tener alternativas en caso de que alguien se niegue a realizar la colaboración, o si durante el proceso te das cuenta de que una opción concreta no es la más adecuada.

En este sentido, puede ser conveniente que domines las técnicas que permiten escribir el primer mensaje con el fin de aumentar las probabilidades de obtener una respuesta.

Si quieres simplificar esta fase, en Internet podrás encontrar multitud de plantillas diseñadas específicamente para esta finalidad.

Además, debes dedicar algo de tiempo a determinar con más detalle cómo contactar con los influencers de la forma más adecuada para conseguir el resultado deseado, es decir, el acuerdo de colaboración.

Paso 3: mantén una sesión de preguntas y respuestas

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No hay nada malo en hacer un montón de preguntas. Tu objetivo es conseguir una colaboración fructífera que beneficie tanto a tu marca como al líder de opinión. Así que si ya tienes las estadísticas del influencer, pídele que te las proporcione otra vez para hacer una comparación.

Paso 4: negocia los aspectos básicos de la colaboración

En cuanto te hayas asegurado de que un influencer concreto es la mejor opción, debes pasar a la negociación de la futura campaña.

Para ello, tendrás que hablar sobre la visión que tiene el influencer, la frecuencia de publicación, el tipo de contenido, las fechas límite y demás.

El informe inicial ya desarrolla todos los detalles. Por lo tanto, en esta fase debes hacer todo lo posible por transmitir con precisión tus expectativas y escuchar las del influencer. Si es posible, organiza un encuentro cara a cara para tomar la decisión final y empezar a trabajar.

Paso 5: establece indicadores clave de rendimiento (KPIs)

Debes dejar de lado cualquier cosa que no se pueda medir. Éste es el axioma del marketing digital. En este sentido, deberías estar seguro de cómo analizar la efectividad de la campaña cuando finalice.

Para ello, puedes basarte en el número de nuevos seguidores, en los pedidos, en los clientes potenciales, en las ventas, en el tráfico de tu página web, etc. Asegúrate de que el creador sea consciente de las cifras que quieres conseguir.

De hecho, seguro que no vas a lanzar la campaña sólo para que un influencer publique una imagen bonita de tu producto. Así que céntrate exclusivamente en los números.

Paso 6: alcanzad a un acuerdo sobre el precio

Normalmente, los influencers tienen un precio fijo para cada uno de los servicios que ofrecen. Sin embargo, dichos precios varían dependiendo de la complejidad de la promoción o de las características específicas que necesite tu marca.

No debes ser avaricioso pero, al mismo tiempo, tienes que asegurarte de llegar a un acuerdo que resulte favorable para ambas partes. La reputación de tu marca está en juego, y no querrás echarla a perder, ¿verdad?

Paso 7: firmad un contrato

Ha llegado el momento de poner el acuerdo por escrito. Es necesario indicar todos los términos de la colaboración, incluso si eres amigo del influencer y estás seguro de que no te decepcionará.

¿No sabes cómo redactar un contrato? Pues en Internet podrás encontrar multitud de plantillas y guías que te resultarán de ayuda para crear uno que se ajuste a tus necesidades.

Por último, hay un detalle importante: es muy recomendable que establezcas una relación a largo plazo con el líder de opinión. Esto te garantizará la exclusividad de la colaboración, además de la lealtad de sus seguidores con tu marca.

¿Cuánto cuesta contratar a un influencer?

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Si tienes dudas sobre cómo contratar a un influencer, es normal que uno de los aspectos más importantes sea el coste que supone.

Sin embargo, como es obvio, dicho coste dependerá del tipo de contenido con el que quieras que se involucre el influencer. Por ejemplo, una historia de Instagram te costará notablemente menos que un vídeo de YouTube patrocinado.

Además, es necesario tener en cuenta el tipo de influencer en relación a la cantidad de seguidores: los precios de un nanoinfluencer serán menores que los que exigirán los macroinfluencers, por ejemplo.

Y no olvides que también podrás llegar a un acuerdo para realizar una colaboración que resulte beneficiosa para ambas partes. En cualquier caso, ten en cuenta que el coste medio de este tipo de promociones puede ir desde los 50 euros hasta varios miles de euros.

Conclusión

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El proceso de contratación de un líder de opinión no es especialmente complicado si sabes exactamente a quién necesitas para una campaña específica, si conoces los resultados que quieres conseguir y, en definitiva, si sabes todo lo necesario sobre cómo contratar a un influencer.

Eligiendo a la persona adecuada y usando las tácticas correctas, las empresas pueden llegar a conseguir un gran rendimiento de las redes sociales con el fin de crear una marca que sea verdaderamente reconocible.

Así que espero que tu proceso de contratación sea pan comido, ¡y que te resulte un placer trabajar con influencers!